Εισαγωγή. Ο ανθρώπινος παράγων. Η λειτουργία του προγραμματισμού. Η λειτουργία
της οργάνωσης. Παρώθηση. Κίνητρα και αμοιβές. Βελτίωση των μεθόδων εργασίας και
του περιβάλλοντος. Επικοινωνία. Εφαρμογές της επικοινωνίας. Έλεγχος της
εργασίας. Ανάθεση καθηκόντων ή εξουσιοδότηση. Προγραμματισμός - Διοίκηση του
χρόνου. Σχεδιασμός μιας εργασίας. Αντιθέσεις - Συγκρούσεις. Πειθαρχικές ποινές.
Τ ο περιβάλλον εργασίας. Πληροφορικά συστήματα διοίκησης. Αξιολόγηση της
επίδοσης. Τεχνικές που χρησιμοποιεί ο επόπτης. Μελλοντικές προοπτικές.